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¿Qué viene en mi Kit DIY?Todos los Kit DIY (hazlo tú mismo) incluyen: piezas cortadas y pre-dobladas, silicona líquda e instrucciones de ensamble.
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¿Qué debo saber para armar mi figura?¡Todo es muy fácil! Cada producto viene con sus instrucciones de ensamble en donde te explicamos todo lo que debes saber y el "paso a paso" para que armes cada figura. También puedes consultar conceptos básicos de ensamble para tener mayor información. Te recomendamos descargar las plantillas gratuitas que encuentras en descargas. Podrás practicar con ellas si aún no te sientes seguro de armar figuras de alta complejidad.
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¿Qué necesito para armar mi figura?En el caso de los Kit DIY sólo necesitarás de disponibilidad ya que éste incluye todo para armar tu figura. En el caso de las plantillas digitales necesitarás: Papeles o cartulinas, blancas o de colores, no menores de 160gr. Impresora para formatos A4 o US Carta. Tijeras, cortadores y cuchillas finas. Cualquier adhesivo en barra, líquido o cinta doble faz. Una regla de mínimo 15cm preferiblemente metálica. Repujador u otro objeto que permita crear líneas de pre-dobleces. Superficie de corte. Recuerda que una superficie plana y un espacio con buena iluminación serán mucho mejor para armar tu figura.
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¿De qué material están hechas las figuras?Todas las figuras Ludikraft están hechas en cartulinas finas de alto gramaje que van de 180gr a 250gr dependiendo el producto.
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¿Qué pegamento se puede usar?La silicona líquida es muy buena opción ya que permiten pegar las pestañas facilmente y con un secado rápido. Los pegamentos en barra pueden funcionar, sin embargo manchan con facilidad el material si no se tiene el suficiente cuidado. Los pegamentos liquidos de uso escolar son otra opción, pero ten cuidado de no aplicar demasiado ya que pueden soplar el cartón o papel. Las cintas doble faz son muy buena alternativa ya que se tiene un acabado limpio, sólo asegúrate de pegarla al filo de las pestañas y de cortar los sobrantes.
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¿Cuánto tiempo demoro en armar mi figura?Cada figura toma un tiempo diferente de ensamble, todo dependerá de tu experiencia y complejidad del producto. Recuerda que, lo más importante, es que te diviertas miestras la armas.
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¿Cómo puedo colgar mi figura de pared?Las figuras tipo trofeo tienen piezas que vienen con un corte especial para colgar. Puedes usar una puntilla, tornillo o ganchos metálicos, sólo asegúrate que no quede mucho espacio entre la pared y la base de la figura. Algunos productos cuentan con dos o más puntos para colgar; revisa muy bien las instrucciones de ensamble.
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¿Qué tan resistentes son los productos?Aunque las figuras estén hechas de cartulinas, cada una cuenta con el gramaje adecuado para su función. Un correcto ensamble también asegurará que la estructura de la figura se mantenga firme y estable. De igual manera, trátalos con cuidado y evitar que se caigan o golpeen.
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¿Qué cuidados debo tener?Evita que tu figura entre en contacto con líquidos o con la luz directa del sol por tiempos prolongados. Los espacios con mucha humedad puede hacer perder la forma original de la figura.
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¿Cómo limpio mi figura?Usa preferiblemente una brocha seca o un plumero para eliminar el polvo de la superficie. Evita usar espumas o trapos humedos ya que mancharán las cartulinas.
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¿Un niño puede armar una figura?Las figuras Ludikraft están destinadas para niños mayores de 12 años y adultos, sin embargo, niños mayores de 8 años podrían armar figuras sencillas y de dificultad básica; esto dependerá de la experiencia de cada uno. Revisa el grado de dificultad de cada producto y, en caso de armar una figura con un menor de 12 años, se recomienda supervisión de un mayor de edad.
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Soy dueño de una tienda y me encantaría vender sus productos.¡Maravilloso! Comunícate con nosotros a info@ludikraft.com o ingresa tus datos en el formulario de contacto y hablamos.
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Tengo otra pregunta...Comunícate con nosotros a info@ludikraft.com o llena el formulario de contacto y coméntanos.
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¿Puedo comprar mi figura armada?Bajo pedido, podemos armar la figura por ti con un costo adicional. Los gastos y forma de envío dependerá de tu ubicación.
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¿Puedo pedir un color especial para mi figura que no esté dentro del catálogo de productos?¡Claro que sí! Podemos fabricar tu producto con el/los colores que tú quieras, la mezcla la pones tú. Te puedes contactar con nosotros a info@ludikraft.com o mediante el formulario de contacto y hacer tu solicitud especial. Puedes descargar el catálogo de colores en la sección de Descargas.
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Me encantaría una figura de mi perro Bruno. ¿Podrían desarrollar un diseño especial de mi mascota?¡Nos encantaría! Comunícate con nosotros a info@ludikraft.com o escríbenos llenando el formulario de contacto y te diremos qué necesitaremos para desarrollar tu pedido especial. * Los precios de las figuras especiales pueden variar según el tipo de diseño, envío del producto y tipo de entrega (plantilla digital, Kit DIY o producto armado).
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Me encantan las figuras hechas en papercraft y me encantaría decorar mi negocio con ellas. ¿Pueden desarrollar piezas especiales fuera de las figuras del catálogo?¡Claro que sí! Si tienes una vitrina, restaurante, oficina o cualquier lugar donde quieras decorar tus espacios con un diseño especial, lo podemos desarrollar para ti. También podemos crear un concepto especial, con una o varias figuras, para que tus ambientes sean únicos. Los precios de las figuras especiales pueden variar según el tipo de diseño, envío del producto, tipo de entrega (plantilla digital, Kit DIY o producto armado) y/o montaje.
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¿Cómo puedo comprar por Etsy?¡Es muy fácil! Si aún no tienes un usuario, debes registrarte y aceptar todos los términos. Dentro de la tienda, selecciona el producto que deseas y das click en el botón "Comprar". Paga con el medio de pago que esté disponible para hacer la compra.
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¿Cómo puedo usar las plantillas digitales que compro por Etsy o en la web?Las plantillas digitales de pago están destinadas exclusivamente para uso personal. Pordrás utilizar estos archivo para hacer la cantidad de productos que quieras para ti, pero por favor evita compartirlo con terceros; hay un gran esfuerzo detrás de este trabajo. Si quieres usarlo con otros fines, por favor contacta con nosotros a info@ludikraft.com o escríbenos a contacto.
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¿Qué incluyen las plantillas digitales de pago?Cada producto de plantilla digital viene en un paquete de archivos en format PDF que incluyen: Plantilla de líneas guía y de corte para papeles o cartulinas. Instrucciones de ensamble. Estos archivos están listos para imprimir en formato A4 o US Carta. Algunos productos traen plantillas con reverso de color que puedes usar en papeles blancos para imprimir por ambos lados (líneas guía y de corte - color del producto). En el caso de Wild África, las plantillas vienen con otros archivos lúdicos que complementan la experiencia de armado.
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¿Puedo compartir las plantillas digitales gratuitas?¡Claro que sí! Asegúrate de vincular correctamente el enlace de la descarga a nuestra página web. Si lo vas a hacer desde un blog personal u otro sitio web, no olvides usar el hashtag #ludikraft o el handle @ludikraft y el link a nuestro sitio web: www.ludikraft.com
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No tengo la contraseña de la plantilla o no la recuerdo. ¿Qué puedo hacer?Si la plantilla la compraste en Etsy, puedes ir a tu cuenta y revisar las compras realizadas; ahí podrás descargar de nuevo todo el paquete del producto el cual tiene la contraseña del modelo que compraste. Si la plantilla la adquiriste en otro sitio web, por favor envíanos a info@ludikraft.com tu nombre, el soporte de compra de tu producto y nosotros nos pondremos en contacto contigo.
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¿Cómo imprimo mis plantillas digitales?Debes disponer de una impresora para formato A4 o US Carta que, preferiblemente, te permita imprimir en papeles de alto gramaje. Te recomendamos usar la misma impresora para imprimir toda la plantilla ya que así se puede garantizar que las líneas y reversos de color salgan con los mismos tonos y dimensiones.
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No puedo abrir el archivo de mi plantilla digital, ¿qué puedo hacer?"Te recomendamos actualizar el Software que uses, para abrir archivos de formato PDF, a la versión más reciente. Te recomendamos usar Adobe Acrobat Reader el cual puedes descargar de forma gratuita aquí.
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¿Qué debo tener en cuenta al imprimir mis plantillas digitales?Lo primero, es que no encuentres problemas con los elementos de los archivos (líneas guías de colores, imágenes torcidas, páginas borrosas, etc). Una vez tengas tus plantillas impresas, revisa que la impresión se encuentre de la misma manera que el formato digital. La página dos (Pag. 2) de las plantillas traen dos líneas de escala (horizontal y vertical) de 12cm (120mm) cada una. Si tu impresión queda 1mm o 2mm de más o menos, no habría inconveniente, sin embargo, asegúrate que ambas líneas midan lo mismo ya que, un cambio ligero de escala en cualquier sentido, puede dificultar el ensamble de la figura y su estructura.
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Información sobre Devoluciones, Envíos y Garantías."Por favor, consulta la sección de Devoluciones, Envíos y Garantías para tener toda la información al respecto. Si aún te queda alguna inquietud o sugerencia, por favor comunícate con nosotros a info@ludikraft.com.
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